Редакция от 02.06.2026
Настоящий документ представляет собой публичную оферту индивидуального предпринимателя Тимаковой Натальи Александровны, действующей на основании Свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 13 № 001565115 от 05.10.2015, заключить Договор информационно-консультационных услуг по участию в очном тренинге «Системное мышление и основы ТРИЗ для решения организационно-управленческих задач» с любым обратившимся лицом — физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).
Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 5 настоящей Оферты, является акцептом Оферты и означает заключение Договора между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных в Оферте.
Настоящая Оферта регулирует условия участия в очном тренинге в индивидуальном и командном форматах. Корпоративный формат (проведение тренинга для группы сотрудников одной организации на основании кейсов заказчика) оформляется отдельным договором между Исполнителем и организацией-заказчиком.
1. Термины и определения
Исполнитель — индивидуальный предприниматель Тимакова Наталья Александровна (ОГРНИП 315132800004014, ИНН 132600572580).
Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
Участник — физическое лицо, для которого Заказчик приобрёл участие в Тренинге. Если Заказчик — физическое лицо, оплачивающее участие для себя, Заказчик и Участник совпадают.
Тренинг — очное обучающее мероприятие «Системное мышление и основы ТРИЗ для решения организационно-управленческих задач», программа которого размещена на странице https://torosta.ru/trening-triz
Программа Тренинга — содержание, длительность, последовательность тем и условия проведения Тренинга, размещённые на странице Тренинга.
Поток — конкретное проведение Тренинга в определённую дату и в определённом городе, объявленное Исполнителем на странице Тренинга.
Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://torosta.ru/.
Тариф — выбранный Заказчиком вариант участия в Тренинге («Индивидуальный» или «Командный»), определяющий объём услуг и стоимость.
Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику и Участникам в рамках Тренинга в соответствии с выбранным Тарифом.
Договор — настоящая Оферта, акцептованная Заказчиком.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется провести Тренинг в дату и месте, объявленных на странице Тренинга, и обеспечить участие Заказчика (Участников) в Тренинге в рамках выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить стоимость выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.2. Тренинг проводится в течение 2 (двух) или 3 (трёх) дней в зависимости от Программы конкретного Потока. Точная продолжительность, длительность каждого дня и расписание сессий определяются Программой Тренинга, размещённой на странице Тренинга, и доводятся до Участников до его начала.
2.3. Тренинг проводится ведущими, имеющими подтверждённую квалификацию в области теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) и бизнес-консалтинга. Состав ведущих указывается на странице Тренинга и может быть изменён Исполнителем при сохранении уровня квалификации.
2.4. Состав Услуг по каждому Тарифу указан в разделе 3 Оферты.
3. Тарифы и стоимость
3.1. В рамках Тренинга действуют следующие Тарифы:
3.1.1. Тариф «Индивидуальный»
Предназначен для участия одного лица.
участие Участника во всех днях Тренинга;
кофе-брейки в дни Тренинга;
доступ к презентациям Тренинга после его проведения;
дополнительные материалы по изучаемым темам;
поддержка в чате Участников в течение 1 (одного) месяца после Тренинга.
3.1.2. Тариф «Командный»
Предназначен для участия 2 (двух) и более лиц от одной организации. Стоимость указывается за одного Участника.
участие Участников во всех днях Тренинга;
кофе-брейки в дни Тренинга;
доступ к презентациям Тренинга после его проведения;
дополнительные материалы по изучаемым темам;
поддержка в чате Участников в течение 1 (одного) месяца после Тренинга;
работа с кейсами Участников команды в блоке практики Тренинга.
3.2. Стоимость каждого Тарифа указывается на странице Тренинга https://torosta.ru/trening-sistemnoe-myshlenie-triz. Исполнитель применяет систему динамического ценообразования: цена Тарифа может повышаться по мере приближения даты Тренинга в соответствии с опубликованным графиком повышения цен.
3.3. Стоимость, действующая для Заказчика, определяется на день фактического поступления оплаты Исполнителю.
3.4. Стоимость Услуг налогом на добавленную стоимость не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
3.5. В стоимость Тарифов не входит: проезд Участников до места проведения Тренинга и обратно; проживание; основное питание (обеды, ужины); страхование Участников; иные расходы, прямо не указанные в составе соответствующего Тарифа.
4. Порядок оплаты
4.1. Оплата стоимости Тарифа производится Заказчиком 100 % предоплатой одним из следующих способов:
безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя на основании выставленного счёта;
иным способом, согласованным с Исполнителем.
4.2. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.3. Все расчёты по Договору производятся в рублях Российской Федерации.
4.4. В случае оплаты по Тарифу «Командный» одним лицом за нескольких Участников такое лицо подтверждает свои полномочия действовать от имени и в интересах указанных Участников и обеспечивает получение их согласий на обработку персональных данных в соответствии с разделом 10 Оферты.
5. Порядок заключения Договора (Акцепт Оферты)
5.1. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём оплаты выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты. С момента оплаты Договор считается заключённым.
5.2. Совершение акцепта означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, а также с условиями Политики конфиденциальности, размещённой по адресу https://torosta.ru/politika-konfidencialnosti.
5.3. Заказчик подтверждает, что до акцепта Оферты ознакомился с её условиями, Программой Тренинга, составом Услуг и стоимостью выбранного Тарифа, ему понятны положения Оферты и он принимает их в полном объёме, без каких-либо оговорок и исключений.
6. Место и дата проведения Тренинга
6.1. Дата начала Тренинга, его продолжительность и место проведения (город, адрес площадки) указываются на странице Тренинга. Эти сведения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.2. Точный адрес площадки проведения Тренинга и иная организационная информация направляются Участникам на адрес электронной почты, указанный при оформлении оплаты, не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала Тренинга.
6.3. Исполнитель вправе изменить место проведения Тренинга в пределах города, объявленного на странице Тренинга, уведомив Участников не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала.
6.4. В случае невозможности проведения Тренинга в объявленную дату по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе обстоятельства непреодолимой силы, болезнь ведущих, недостаточная комплектация группы), Исполнитель вправе:
перенести Тренинг на иную дату с сохранением участия Заказчика без доплаты;
предложить Заказчику участие в ближайшем доступном Потоке Тренинга;
по выбору Заказчика — вернуть Заказчику уплаченную стоимость Тарифа в полном объёме.
6.5. О переносе Тренинга Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 3 (три) календарных дня до объявленной даты начала, за исключением случаев, когда обстоятельства, повлёкшие перенос, стали известны Исполнителю позднее.
7. Замена Участника и неявка
7.1. Заказчик вправе не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала Тренинга направить Исполнителю письменное уведомление о замене одного Участника другим лицом. Замена производится без доплаты при условии предоставления Исполнителю полных контактных данных нового Участника и его согласия на обработку персональных данных.
7.2. В случае неявки Участника на Тренинг в объявленную дату начала по причинам, не связанным с действиями или бездействием Исполнителя, оплаченная стоимость Тарифа не возвращается. Исполнитель по запросу Заказчика, направленному в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после даты завершения Тренинга, вправе предложить Заказчику:
участие в одном из последующих Потоков Тренинга при наличии свободных мест и доплате разницы стоимости (если применимо);
возмещение материалами — направление Заказчику записей и материалов Тренинга (при их наличии у Исполнителя).
7.3. Опоздание Участника к началу Тренинга или его сессий, ранний уход Участника, отсутствие Участника на отдельных сессиях Тренинга не являются основанием для возврата стоимости Тарифа полностью или частично.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
провести Тренинг в объявленную дату и в объявленном месте, либо уведомить Заказчика об изменении в порядке, предусмотренном разделом 6 Оферты;
обеспечить участие в Тренинге заявленных ведущих или иных лиц равной квалификации;
обеспечить организационные условия для проведения Тренинга в соответствии с выбранным Тарифом;
предоставить Участникам материалы Тренинга в соответствии с выбранным Тарифом.
8.2. Заказчик обязуется:
предоставить достоверные контактные данные при оформлении оплаты;
обеспечить явку Участников на Тренинг в установленную дату и время;
соблюдать (и обеспечить соблюдение Участниками) правила поведения на площадке проведения Тренинга, нормы делового общения и этики в общении с ведущими, другими Участниками и персоналом площадки;
бережно относиться к имуществу площадки проведения Тренинга.
8.3. Исполнитель имеет право:
привлекать к проведению Тренинга третьих лиц (соведущих, экспертов, ассистентов);
использовать анонимизированные результаты работ Участников (без указания персональных данных и наименований организаций) в маркетинговых и образовательных целях;
осуществлять фото- и видеосъёмку Тренинга для документирования мероприятия и использования материалов в маркетинговых целях, с соблюдением условий обработки персональных данных;
удалить Участника с Тренинга без возврата стоимости Тарифа в случае грубого нарушения им норм поведения, причинения вреда имуществу площадки или другим Участникам, нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
8.4. Заказчик имеет право:
отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 11 Оферты;
получить дополнительные материалы Тренинга в соответствии с выбранным Тарифом.
9. Авторские права
9.1. Все материалы Тренинга, в том числе презентации, методические материалы, шаблоны, видео- и аудиозаписи, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации об авторском праве.
9.2. Исключительные права на материалы Тренинга принадлежат Исполнителю. Никакие права на материалы Тренинга не переходят к Заказчику или Участникам в результате заключения настоящего Договора.
9.3. Участники вправе использовать материалы Тренинга исключительно для собственного обучения и применения в своей профессиональной деятельности. Участникам запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
воспроизводить, копировать, тиражировать, публиковать материалы Тренинга в сети Интернет и в иных источниках;
передавать материалы Тренинга третьим лицам;
использовать материалы Тренинга в коммерческих целях, в том числе при оказании консультационных и образовательных услуг третьим лицам;
создавать на основе материалов Тренинга производные информационные продукты.
9.4. Видео- и аудиозапись Тренинга, его фрагментов и выступлений ведущих со стороны Участников без предварительного письменного согласия Исполнителя не допускается. Фотографирование материалов на личные устройства Участников для собственных конспектов допускается.
9.5. В случае нарушения Заказчиком или Участниками условий настоящего раздела Заказчик в соответствии со ст. 1301 Гражданского кодекса РФ выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения, что не освобождает виновное лицо от иной ответственности, предусмотренной действующим законодательством.
10. Персональные данные
10.1. Заказчик (Участники) даёт своё согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при оформлении оплаты и в ходе участия в Тренинге.
10.2. Перечень обрабатываемых персональных данных включает: фамилию, имя, отчество; адрес электронной почты; номер мобильного телефона; наименование организации и должность (при наличии и при указании); фото- и видеоматериалы, полученные в ходе проведения Тренинга; иные сведения, добровольно предоставленные Заказчиком или Участником.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях: исполнения Договора; организации расчётов; направления Участникам организационной информации, связанной с Тренингом; направления информационных и рекламных материалов Исполнителя; ведения учёта клиентов; документирования факта проведения Тренинга.
10.4. Условия обработки персональных данных подробно изложены в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу https://torosta.ru/politika-konfidencialnosti.
10.5. Заказчик (Участник) вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес timakova@torosta.ru. Отзыв согласия после проведения Тренинга не влечёт обязательства Исполнителя по удалению ранее использованных в маркетинговых материалах фото- и видеоматериалов, согласие на использование которых было дано Участником в момент проведения мероприятия.
11. Возврат денежных средств и отказ от Договора
11.1. Заказчик вправе отказаться от Договора до даты начала Тренинга с возвратом уплаченной стоимости Тарифа за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Размер фактических расходов Исполнителя зависит от срока уведомления об отказе:
при уведомлении не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала Тренинга — возврат 100 % уплаченной стоимости;
при уведомлении в срок от 14 до 7 календарных дней до даты начала Тренинга — возврат 70 % уплаченной стоимости;
при уведомлении в срок менее 7 календарных дней до даты начала Тренинга — возврат 30 % уплаченной стоимости;
при отказе в день начала Тренинга или после его начала — возврат не производится.
11.2. Положения п. 11.1 не применяются в случаях, когда отказ от Договора вызван неисполнением Исполнителем своих обязательств по проведению Тренинга. В таких случаях возврат производится в полном объёме в порядке, предусмотренном п. 6.4 Оферты.
11.3. Для возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление на адрес электронной почты timakova@torosta.ru с указанием причины отказа и реквизитов для возврата. Заявление рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
11.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования суммы возврата способом, аналогичным способу первоначальной оплаты.
12. Ответственность Сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
решения, принятые Заказчиком (Участниками) на основании содержания Тренинга, и их последствия для бизнеса Заказчика;
сохранность личных вещей Участников на площадке проведения Тренинга;
состояние здоровья Участников и любые причинённые им травмы, не связанные напрямую с действиями Исполнителя;
содержание выступлений других Участников Тренинга;
последствия несоблюдения Участниками рекомендаций ведущих.
12.3. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком в любом случае ограничивается стоимостью оплаченного Тарифа.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе: запретительные акты органов власти, военные действия, эпидемии, блокады, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
13.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы уведомить об этом другую Сторону.
13.3. Если Тренинг не может быть проведён в объявленную дату по причине обстоятельств непреодолимой силы, применяются положения п. 6.4 Оферты.
14. Срок действия Оферты и порядок изменений
14.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в Оферту или отозвать её. Действующая редакция Оферты всегда размещается на странице Тренинга.
14.3. Изменения, вносимые Исполнителем в Оферту, не распространяются на Договоры, заключённые до момента публикации изменений. К таким Договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта.
15. Прочие условия
15.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
15.2. Претензии Заказчика принимаются на адрес электронной почты timakova@torosta.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
15.3. Все споры, возникающие из настоящего Договора, Стороны обязуются разрешать путём переговоров. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
15.4. Если одно или несколько положений Договора признаются недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Договора.
16. Реквизиты Исполнителя
Наименование — Индивидуальный предприниматель Тимакова Наталья Александровна Свидетельство о регистрации — серия 13 № 001565115 от 05.10.2015 ОГРНИП — 315132800004014 ИНН — 132600572580 Юридический адрес — 430009, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Кузнецкая, д. 31 Система налогообложения — упрощённая (УСН) Контактный телефон — +7 (987) 681-55-55 Контактная электронная почта — timakova@torosta.ru
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810539000003290
Банк: Мордовское отделение № 8589 ПАО Сбербанк
Корреспондентский счёт: 30101810100000000615
БИК: 048952615
© Наталья Тимакова, 2015–2026